Politique de confidentialité

Mis à jour le 24 septembre 2026

Qui traite vos données ?

MILYLOG, Inc. exploite Hipollo. Pour toute question ou demande relative à vos données : [email protected].

Données et finalités

• Identifiants de compte Instagram, messages, dates d’échange, contexte et mémoires de conversation : fournir les réponses et assurer la continuité des histoires.
• Demandes d’images, images de référence autorisées et images générées : fournir les fonctionnalités visuelles.
• Identifiants de compte, achats, reçus, crédits et historique d’utilisation : gérer l’accès, les paiements, les remboursements et le support.
• Données techniques de connexion et journaux d’erreurs : sécuriser le service, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents.

L’aperçu interactif du site utilise des réponses prédéfinies ; il ne transmet pas vos choix à une conversation Instagram. Les fonctionnalités de compte utilisent des cookies de session nécessaires à la connexion.

Prestataires et transferts

Cloudflare assure la diffusion et la protection du site ; Google Cloud héberge l’infrastructure, les données et les sauvegardes. Meta transmet les messages Instagram. Google Vertex AI et xAI traitent les entrées nécessaires aux réponses ou aux images lorsque ces fonctions sont utilisées. Stripe traite les paiements ; Hipollo ne stocke pas votre numéro de carte complet ni son cryptogramme. Slack peut recevoir des alertes techniques, sans contenu de conversation prévu dans ces alertes.

Les serveurs applicatifs et les espaces de stockage principaux sont situés à Paris. Certains prestataires et traitements IA peuvent traiter des données dans d’autres pays, notamment aux États-Unis. La localisation du serveur ne signifie donc pas que toutes les données restent en France. Évitez de transmettre des informations sensibles inutiles dans vos messages.

Fondements et conservation

Nous traitons les données nécessaires à la fourniture du service, à nos obligations légales et à nos intérêts légitimes de sécurité et de prévention des abus. Lorsque le consentement est requis, il doit être recueilli pour le traitement concerné.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites. Une demande de suppression entraîne la suppression ou l’anonymisation des données concernées, sauf obligation de conservation ou nécessité de traiter un litige. Les éléments présents dans des sauvegardes protégées disparaissent selon leur cycle de rétention ; les données de paiement soumises à une obligation légale peuvent être conservées séparément.

Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, la limitation ou l’opposition au traitement, et retirer un consentement. Contactez-nous pour exercer vos droits ; nous pouvons vérifier votre identité de manière proportionnée. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNIL en France.

Consultez la procédure de suppression. N’envoyez pas de mot de passe, de numéro de carte complet ou de document d’identité sans demande préalable justifiée.